プライバシーポリシー

�渇ﾁ賀福祉サービス

１．基本的考え方

当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、個人情報保護法等関係令の遵守をはじめ、必要な対策を講じて適切に管理いたします。 収集した情報を目的外に使用することはありません。また、本プライバシー ポリシーの内容については、適宜見直しを行い改善に努めます。

２．収集する情報の範囲

当社が適正安全にサービスを提供する上で必要な範囲内とします。

３．利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします。

1.当事業所が行う利用者に提供する介護サービス
2.当事業所が行う審査支払機関への保険請求事務（レセプトの提出、支払機関 又は保険者からの照会への回答）
3. 厚生労働省や都道府県など関係行政機関等による法令に基づく照会、届出、調査、検査、実地指導
4. 当事業所が行う利用者に係る管理運営業務のうち、「会計、経理」「介護事 故の報告」「当該利用者のサービスの向上」等
5. 他の医療機関等（病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、 介護サービス事業者等）との連携
6.他の医療機関等からの照会への回答
7.介護サービス等にあたり、外部の医師等の助言・意見を求める場合
8.賠償責任保険等に係る、介護・福祉に関する専門の団体、保険会社等への 相談又は届出等
9.家族等への経過説明

４．お問い合わせ・相談・苦情対応窓口

相談・苦情対応窓口		連絡先	対応時間
窓口担当者	丸山　麻美子 南出　真由美	ＴＥＬ 0761-73-0294 ＦＡＸ 0761-73-3862	８：３０〜１７：３０
責任者	前川 雅弘

なんごうえがお 相談・苦情対応窓口		連絡先	対応時間
窓口担当者	南出　明子	ＴＥＬ 0761-75-7815 ＦＡＸ 0761-75-7816	８：３０〜１７：３０
責任者	前川 雅弘